Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van sofiestranslatingservice.com en op de aankoop van vertaaldiensten via deze website. Door deze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Diensten

Sofie’s Translating Service biedt vertaaldiensten aan voor haak-, brei-, naai- en andere handwerkpatronen, evenals voor productbeschrijvingen, productteksten en websites.

Alle vertalingen worden handmatig uitgevoerd, waarbij nauwkeurigheid en duidelijkheid voorop staan.

2. Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met het volgende:

• Geef nauwkeurige en volledige informatie

• Upload de juiste bestanden die nodig zijn voor de vertaling

• Voer het juiste aantal in op basis van het aantal woorden (de prijs wordt berekend per 100 woorden)

Als er onjuiste gegevens of bestanden worden aangeleverd, kan dit de levertijd beïnvloeden of extra kosten met zich meebrengen.

3. Aantal woorden en prijzen

De prijs wordt bepaald op basis van het totale aantal woorden in het bestand.

• Klanten moeten bij het bestellen het juiste aantal opgeven

• Als het aantal woorden niet klopt, behoud ik mij het recht voor om de prijs aan te passen of een aanvullende betaling te vragen voordat ik de bestelling afhandel

Als u niet zeker bent van het aantal woorden, neem dan contact met mij op voordat u uw bestelling plaatst.

4. Levering

• Vertalingen worden doorgaans binnen 2 tot 3 dagen geleverd, afhankelijk van de lengte en de complexiteit

• De voltooide bestanden worden per e-mail verzonden

• Levertijden zijn bij benadering en worden niet gegarandeerd

5. Wijzigingen

Als er een probleem is met uw vertaling, kunt u binnen een redelijke termijn na levering om een herziening vragen.

Er worden alleen correcties aangebracht voor fouten of misverstanden met betrekking tot de oorspronkelijke tekst. Wijzigingen in de oorspronkelijke inhoud vallen hier niet onder.

6. Restitutiebeleid

Gezien de aard van digitale en op maat gemaakte diensten worden er doorgaans geen terugbetalingen gedaan zodra met de werkzaamheden is begonnen.

Terugbetalingen kunnen in uitzonderlijke gevallen worden overwogen, zoals:

• De dienst kan niet worden geleverd

• Een groot probleem dat niet kan worden opgelost

7. Verantwoordelijkheid voor bestanden

U bent verantwoordelijk voor:

• Het juiste en volledige bestand uploaden

• Ervoor zorgen dat het bestand leesbaar en toegankelijk is

Ik ben niet aansprakelijk voor fouten die het gevolg zijn van onduidelijk, onvolledig of onjuist bronmateriaal.

8. Vertrouwelijkheid

Alle verstrekte bestanden en inhoud worden strikt vertrouwelijk behandeld en worden niet met derden gedeeld.

9. Intellectuele eigendom

U behoudt het volledige eigendomsrecht op uw originele inhoud.

Door uw inhoud in te dienen, bevestigt u dat u het recht hebt om deze te gebruiken en te delen met het oog op vertaling.

10. Aansprakelijkheidsbeperking

Sofie’s Vertaalbureau is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade of gevolgschade

• Inkomens- of omzetverlies als gevolg van het gebruik van vertaalde inhoud

De dienst wordt aangeboden "zoals hij is", zonder andere garanties dan die van redelijke nauwkeurigheid.

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden bijgewerkt. Door de website te blijven gebruiken, geeft u aan akkoord te gaan met eventuele wijzigingen.

12. Contact

Mocht u vragen hebben, neem dan contact met mij op via de contactpagina op sofiestranslatingservice.com.